Consultoria de beleza em lojas

De uns tempos pra cá tenho notado o crescimento de lojas que oferecem consultoria de beleza para quem vai às compras. A Contém 1G, que eu me lembre, foi uma das primeiras a oferecer esse serviço. Você ficava sentada e eles ensinavam como usar o produto. Saía de lá com mais coisas do que eu achava que precisava.

Depois foram vindo mais e mais lojas com esse tipo de serviço. Que cliente não gosta de sair com algo além do que o produto que foi pago? Relacionamento com cliente é isso, oferecer além. Hoje em dia ter uma consultora de beleza na loja é quase comum, porque o cliente passou a cobrar esse adicional. E é um incentivo para quem só compra pela internet, tem algo a oferecer que o virtual não tem!

Separei algumas lojas para mostrar pra vocês, caso queiram saber onde existem esses serviços.

Contém 1g: Oferece aulas individuais de automaquiagem, com uma aluna por maquiadora, em bancada exclusiva. Tem módulo iniciante, noite, olhos, mineral e segredos. O curso dura aproximadamente 1h30 e as maquiadoras ensinam a aplicar os produtos, manter o look, e fornecem uma apostila para a cliente levar para casa. Quem faz sai satisfeita! Cada aula custa R$100 e este valor não é revertido em produtos. É possível fazer este curso em qualquer loja da marca, mas é necessário agendamento.

O Boticário: Durante duas horas , as clientes aprendem técnicas de aplicação de maquiagem de acordo com o tema escolhido, são eles: "Você Pode!" (básico), "Você Pode Mais!" (avançado), "Você No Capricho" (para adolescentes), "Você Sempre Linda" (para peles maduras) e "Você Fashion" (tendências). As turmas possuem até 10 pessoas e o curso é ministrado make up experts da marca. A aula custa R$90 e o valor é revertido em produtos da marca, após a aula. Em qualquer loja do O Boticário.

Clinique:  A marca oferece orientações de cuidados de beleza ou maquiagem, dados pelas consultoras Clinique. As aulas são gratuitas, mas precisam ser agendadas com antecedência. Além disso acontecem apenas nas lojas-conceito e service centers da maeca. Temas das aulas: Análise de pele; Base amiga; Como evitar espinhas?; Adeus, oleosidade; Vida nova à sua pele; Maquiagem para iniciantes; Maquiagem customizada; Maquiagem express; A arte de maquiar os olhos; Spa das mãos e cotovelos. Veja onde encontrar as lojas que oferecem esse serviço clicando aqui.

M.A.C: As lojas da MAC oferecem aulas individuais e em grupo. São quatro tipos: Lesson – Aula individual e 100% prática de automaquiagem, com duração de 1h30. A cliente pode sugerir uma ocasião específica para aprender a reproduzir passo a passo. Custa R$390.| Application – Aplicação de maquiagem, em 45 minutos, de acordo com o solicitado pela cliente. Custa R$150.| Seminário – Demonstração de um look para um grupo de 12 a 30 pessoas. Não há aula prática. Custa R$220.| Workshop – Aula em grupo, de 3 a 15 pessoas, em que as clientes reproduzem as técnicas ensinadas em si mesmas, com produtos disponíveis nas estações de trabalho. Custa R$320. Todos os valores são revertidos em produtos M.A.C após o curso. As aulas são oferecidas em espaços diversos, mas devem ser agendadas em qualquer loja da marca.

Sephora: O serviço de Personal Beauty Advisor é novo, mas é um dos que mais vem atraindo interessados! O cliente paga R$380 (revertidos em produtos da loja) e durante 1h30 tem uma consultoria personalizada, de acordo com as necessidades dele.è possível aprender a cuidar do cabelo e da pele, aplicar maquiagem e aprender truques com os experts de beleza da loja. O melhor de tudo é que o conteúdo é adaptado conforme a vontade do cliente. Disponível apenas em duas lojas:  Shoppings Eldorado e Morumbi, em São Paulo; e no Plaza Shopping, em Niterói(RJ). 

Vocês  já fizeram algum curso desse?

BEIJOS!